KENIA PACHECO / CERMOFUL
A fatura da Cermoful Energia está cada vez mais completa. Agora, são disponibilizados dois QR Codes: um para o pagamento da conta pelo Sistema PIX e outro para o acesso à Nota Fiscal Eletrônica. Essa iniciativa reflete o compromisso da Cermoful com a transparência e a excelência no atendimento aos associados e consumidores.
Há quase um ano, o pagamento das contas de energia elétrica da Cermoful tornou-se mais fácil e ágil com a implementação do Sistema PIX. Agora, a fatura também oferece um QR Code específico para esta forma de pagamento. O cliente pode pagar a conta escaneando o código com seu aplicativo bancário. Além disso, há um código de barras que pode ser utilizado para pagamento em bancos, casas lotéricas e por meio de aplicativos.
A fatura também disponibiliza um QR Code para acessar a Nota Fiscal Eletrônica. Escaneando este código, é possível visualizar a nota detalhada da conta. Além disso, há um link e uma chave de acesso para verificar a Nota Fiscal Eletrônica no site da Secretaria de Estado da Fazenda (SEFAZ).
“Estamos sempre buscando maneiras de facilitar a vida dos nossos associados. Esse é o nosso compromisso e continuaremos trabalhando para oferecer um serviço cada vez melhor,” disse o presidente da Cermoful, Rudy Recco. “Com os QR Codes na fatura, o pagamento via PIX e o acesso à Nota Fiscal ficaram muito mais práticos. Basta escanear o código com o celular e pronto, está resolvido. Queremos garantir que todos tenham uma experiência ainda mais fácil com nossos serviços,” afirmou a analista comercial, Elisete Fritzen.
Entendendo a fatura
Segundo Elisete, é fundamental entender os itens que compõem a fatura de energia elétrica. Primeiramente, são apresentadas as informações gerais, onde estão identificados o nome do titular da conta e o endereço onde o serviço está sendo prestado. O CPF ou CNPJ do titular também está presente, junto com o número da Unidade Consumidora, que identifica o ponto de fornecimento de energia. Logo em seguida, em local de destaque, estão o total a pagar e a data de vencimento.
A analista explica que na seção de consumo faturado, é detalhado o uso de energia ao longo dos meses. A quantidade de energia consumida é medida em quilowatt-hora (kWh) para cada mês, e o número de dias do período de faturamento é indicado ao lado. A conta também traz um histórico do consumo nos meses anteriores, que permite o comparativo dos gastos.
Os dados de leitura do medidor são apresentados, mostrando as leituras anterior e atual, realizadas no início e no fim do período de faturamento, além da data prevista para a próxima leitura. Os tributos são mostrados em uma seção específica, onde são listados os impostos incluídos, como PIS/PASEP, COFINS e ICMS, com suas bases de cálculo, alíquotas e valores correspondentes. Em caso de contas atrasadas, também há um indicativo dos débitos pendentes.
A quantidade de energia consumida no período é indicada em kWh, junto com eventuais taxas extras, como o adicional de bandeira tarifária, que é aplicada devido à falta de água que impacta na geração de energia. Também é incluída a Contribuição para Custeio de Serviço de Iluminação Pública (COSIP), cobrada pelo município. A soma de todos os itens de consumo e tributos resulta no total a pagar.
